淘寶客服

注：本崗位為武漢岱家山科技創業城（武漢岱家山科技企業孵化器有限公司）為園區在孵企業發布的招聘信息，求職者可直接申請職位或與需求企業聯系，我們將在最短的時間內通知您。
樂瑜電子商務（武漢）有限公司辦公室地址位于世界各大城市中人均擁有淡水量多的城市--武漢，2016年6月23日在湖北武漢注冊成立，注冊資本為100萬元，主要經營花卉、植物、初級農產品等各類產品。除辦公總部外，在武漢、廣州均有經營實體，有20多人核心團隊，近半都有過創業經驗，企業創始人更是有著16年的行業經驗。憑著豐富的行業經驗、更為低廉的成本優勢、專業的運營團隊、良好的售后服務，成為一家線上、線下相結合，批發、零售、租賃等多方位經營的綜合性互聯網實體企業。
崗位要求及工作內容
工作內容：
1、利用淘寶旺旺在線聊天工具或電話回答客戶問題。
2、幫助客戶查詢跟蹤物流情況。
3、回答網上買家提問,引導用戶在網上順利的購買,促成交易愉快成功。
4、有效的訂單處理和跟進,提供良好的銷售服務和客戶體驗.
5、積極主動地完成上級交辦的其他任務。
6、熟悉淘寶流程，可向運營攝影方向發展晉升。新手也不怕，有人免費帶
7、應屆畢業生、準畢業生優先。
職位要求：
1、耐心，細致，執行力強；
2、有較強的推廣和維護協調客戶的能力，熟悉客戶服務流程；
3、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作；
4、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。
薪資待遇及福利
工作時間：白班（9:00-18:00）、晚班（16:00-24:00）兩班倒，可在家辦公
待遇：2500+補貼+提成，綜合薪資：3000-6000，上不封頂.另還有全勤獎、績效獎金、年底雙薪、帶薪年假、社保、年終獎，做六休一。
能力突出者可往美工、運營方向發展